铜川市宜君县城市管理执法大队: “城管+N”让执法有尺度更有温度


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近年来,宜君县城市管理执法大队进一步拓宽“城管+N”模式,推进城市精细化管理,提升城市管理执法水平,实现治理体系和治理能力双提升。

“城管+便民市场”,疏堵结合,实现便民利民。2021年4月在老街设置时令水果临时摊点,将水果摊贩集中安置售卖。2023年7月在文化西路高中巷道设立便民餐饮市场,通过协商为摊主免费更换餐车;也汲取宁夏银川“6.21”燃气爆炸事故教训,统一实施气改电。以人民为中心,变堵为疏,从源头治理,改变了流动摊贩无处售卖四处流窜的情况,实现了尺度与温度的有效结合,争取实现便民、安全、美观的有效统一。

“城管+社区”,内外环境整治,推进城市管理精细化。变被动管理为主动服务,做“有温度”的城管人,通过上门走访了解群众需求,并宣传法律法规让群众了解自身权利义务。打通了城市管理“最后一米”,创新实施“170工作法”、快速问题处理机制、议事协调机制等,争取将群众“急、难、盼”问题进行解决。一年来,宜阳社区工作室共开展宣传28次,解决纠纷50起,接受群众咨询180余人次,制止乱扔、乱倒垃圾76起,清理乱堆乱放75起,清理乱停车385台次。开展联创联建工作,拆除破损、存在安全隐患广告15余处,拆除违法建设近400平方米。现宜阳社区工作室和宜园社区工作室均已正常运行,实现城管进社区管理全覆盖。

“城管+智慧城市管理平台”,通过平台辅助,提高执法效率。建立的智慧城市管理系统,智慧中心管理人员通过摄像头发现相关情况,用对讲机联系网格员第一时间处理,实时查看事态发展情况,根据实际情况及时调整,为网格员现场处理和领导决策提供方向,也为案件的调查取证提供支撑,像一把无形的“尺子”,为执法程序提供尺度和依据,进一步提高城市管理执法水平。

“城管+商户”,签订门前“五包”责任书,市容秩序共守护。执法人员按照“教育为主,处罚为辅,规范管理”的柔性执法原则,结合“721”工作法,劝导商户规范经营,保持市场道路的干净整洁。通过责任书的签订,对于各自责任有所明确,也为执法尺度提供方向,鼓励商户之间相互监督,与商户实现共治共管,落实“门前五包”责任,保持店门外及墙体洁净,做到无垃圾污物、无野广告,让美丽山城更有温度,共同守护市容秩序。

“城管+市政”,推进县城外立面更新,宜阳北街外立面及门头牌匾实行了统一更换,市容市貌进一步提升。同时,通过线路整治,清除了县城“蜘蛛网”,将线路统一整治,美观整洁的同时,更大程度上保障了安全,杜绝了因为大雨、大风等天气引起的突发安全隐患。

“城管+N”模式,让更多市民了解、参与、支持和监督城市管理工作,搭建起了城管执法与市民沟通交流的平台,破解了城市市容秩序管理难点、堵点,形成了共同参与、共建品质城市的良好氛围,也让美丽的渭北山城愈发地温暖可人。(通讯员:高正正)

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