【资料图】

1、如果手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，建议：1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。

2、2.若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。

3、3.更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。

4、4.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。

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