最大程度满足群众医疗服务需求 全国多地全力提升医院接诊能力

为应对疫情期间就诊高峰,最大程度满足群众医疗服务需求,全国多地采取一系列措施,提升相关接诊能力。


(资料图)

北京朝阳医院:最大程度保障就医需求 全力提升接诊能力

近两周,北京朝阳医院的急诊量持续高位运行,来看总台记者昨天(21日)的探访。

北京朝阳医院急诊科副主任 梅雪:以前每天大概(急诊)内科的病人只有100多人,现在每天有将近400人。这些病人都是老年人有基础病,再合并这次发烧、呼吸道感染以后,病情都非常重,科室的人员就留守在医院里面。另外,医院也派出了支援的队伍,医护人员来支援急诊科。

朝阳医院急诊抢救室已从原来的16张病床,最多加到了70张。医院还把住院楼里的一些专科病房进行转换,收治急危重症患者,组织全院力量积极救治,减轻急诊的压力。

北京朝阳医院急诊科副主任 梅雪:我们这边在经过初始救治以后,(将)病人送到医联体(医院)的病区去住院,解决这些病人住不下的问题。所有医护人员现在真实的心态,就是认为这段时间我们必须咬牙扛过去,这是我们义不容辞的责任。

北京全市医疗机构发热患者就诊人次持续增加,北京也快速增设发热门诊,从月初的94家增至1263家。在朝阳医院发热门诊,已经没有患者室外排长队的情况,但是每天还有400名左右的患者,是本月初的约10倍,而且重症患者占到了10%左右。

发热门诊患者 任女士:他们对我们每一个人都那么好,各种的要求,医生都特别有耐心都给你讲, 连挂号各方面什么的,都有医生指导你、安慰你。我希望大家坚持,心态好一点和国家一起克服困难。

北京市鼓励利用空置方舱医院或体育馆、展览馆等场地,转化设置发热患者服务点,重点为6岁以上、60岁以下无基础病的单纯发热患者提供开药服务,进行医保结算。目前,西城、朝阳、丰台等8个区已利用体育馆等转化扩容发热诊室49个,单日提升发热患者接诊能力4200人次。朝阳医院就在朝阳体育馆开设了第二发热门诊,14日下午正式运行。

北京朝阳医院第二发热门诊负责人 梁晓宁:主要是开药的服务,不提供诊疗服务,每天大概在500到800人之间。这样的话,一个是满足了属地或者附近居民的购药需求,避免了到医院排队。同时也缓解了医院本部发热门诊的就诊压力,把医院的救治诊疗资源让给了重症的病人。

目前,北京公立医疗机构可在线提供新冠相关症状的首诊服务,按照线下医事服务费价格政策执行,纳入基本医疗保险支付范围,与线下报销标准一致。这些天,包括朝阳医院在内的很多医疗机构都积极拓展互联网诊疗,来满足新冠患者居家康复期间的就医需求。

北京朝阳医院呼吸与危重症医学科副主任医师 伍燕兵:通过互联网,通过手机,我们能够对病人的一些症状,进行大致评估。通过视频,很多患者经我们判断以后,非常踏实,说大夫,我这事情终于放心了。

江苏扬州 多家医院推出云端问诊 满足居民就医需求

不只是在北京,目前,全国多地都推出了互联网诊疗。在江苏扬州,多家医院的医生通过“云诊室”提供诊疗服务。

在扬州苏北医院互联网医院的云诊室,几位医生正通过网络向病患提供诊疗服务。据了解,线上诊疗服务从7:45到17:30。

扬州市苏北医院呼吸科主任医师 姜正华:我们手机上会有提示,提示了之后根据病人的情况,及时跟病人通过文字、语音交流,也可以通过视频去交流处理。

对于线上问诊不能完全解决问题,还需要来医院就诊的病患,可以先在互联网医院进行线上缴费预约,避免多次跑腿。

扬州市苏北医院儿科主任医师 陶月红:我把病历写好,要开的药、检查我给他开好,这样病人就可以在线上自己交费,然后去预约。

记者从扬州市苏北医院了解到,目前医院58个科室的500名医生采取轮流上线的方式,每天云端的门诊量可达800至900人次。12月20日,扬州市卫健委发布了全市10所互联网医院名单以及就诊指南,方便群众线上就医。

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